Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

FROM Real Estate, que opera la marca PV Stay Club (el «Responsable»), con domicilio en Parota Center, Jardines de las Gaviotas, C.P. 48328, Puerto Vallarta, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a info@fromrealestate.com.

2. Datos personales que recabamos

Según el formulario que usted llene en este sitio, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, domicilio, ciudad de origen, CURP e identificación oficial.
• Laborales: lugar de trabajo, puesto, antigüedad y ocupación.
• Patrimoniales y financieros: presupuesto, renta y forma de pago, comprobantes de ingresos y constancia de situación fiscal; si presenta aval, los datos y la escritura de la propiedad en garantía.
• Preferencias de vivienda: zona, recámaras, fechas, número de personas y mascotas.
• De terceros: nombre, domicilio y datos de contacto de sus referencias personales y comerciales y de su aval. Al proporcionarlos, usted declara haberles informado y contar con su consentimiento para compartirlos.
• Si es propietario: sus datos de contacto y los de su propiedad. Si solicita Interiorismo: sus datos de contacto y los del proyecto.

No solicitamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para el servicio que usted solicita:

• Atender su solicitud y contactarlo con opciones de propiedades acordes a su perfil.
• Evaluar su solicitud de arrendamiento: verificar su identidad, capacidad de pago, referencias y, en su caso, aval.
• Elaborar, formalizar y dar seguimiento al contrato de arrendamiento.
• Si es propietario: evaluar, promover y rentar su propiedad y, si lo contrata, prestar el servicio de Stayclub Management.
• Cotizar y prestar los servicios de Interiorismo.
• Cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias, no necesarias para el servicio:

• Enviarle información sobre nuevas propiedades y servicios.
• Invitarlo a evaluar la calidad de nuestro servicio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbanos a info@fromrealestate.com en cualquier momento. Su negativa no afectará los servicios que nos solicite.

4. Consentimiento para datos patrimoniales y financieros

Al enviar la solicitud de arrendamiento y marcar la casilla de aceptación, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos patrimoniales y financieros para las finalidades descritas en este aviso.

5. Transferencias y proveedores

Sus datos podrán compartirse, en los casos en que la ley no requiere su consentimiento, con:

• El propietario del inmueble de su interés, en la medida necesaria para evaluar y celebrar el contrato de arrendamiento.
• Abogados, notarios u otros profesionales que intervengan en la formalización del contrato.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

También utilizamos proveedores de tecnología (alojamiento del sitio y base de datos) que tratan la información únicamente por cuenta del Responsable y pueden ubicarse fuera de México.

No vendemos ni rentamos sus datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos. Para hacerlo, envíe su solicitud a info@fromrealestate.com con:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si su solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de publicidad, analítica ni otras tecnologías de rastreo. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, con fines de seguridad y operación del sitio.

8. Seguridad y conservación

Los documentos que usted sube se guardan en un almacenamiento privado al que solo accede el equipo autorizado del Responsable. Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y los plazos que marca la ley; después se eliminan.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.